Otevře se na nové kartě

Zásady ochrany osobních údajů

I. Identifikace Správce, kontaktní a osobní údaje

(dle čl. 13 odst. 1 písm. a) GDPR)

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) je:

Žaneta Prejdová
IČO: 74918222
místo podnikání: Štáblovice 209, 747 82
e-mail: info@zanetprejdova.cz
telefon: +420 775 315 472

(dále jen „Správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR a související českou legislativou. Zpracováním se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací, které jsou prováděny s osobními údaji nebo soubory osobních údajů pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává zejména osobní údaje, které mu sami poskytnete při objednávce služeb, registraci na akci, přihlášení do online kurzu, při komunikaci nebo při zasílání dotazů. Údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadou minimalizace osobních údajů, jako přiměřené, relevantní a omezené na nezbytný rozsah ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány

Jedná se zejména o:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • fakturační údaje,
  • případně IČO a DIČ,
  • údaje o objednaných službách,
  • údaje poskytnuté v rámci komunikace,
  • údaje uvedené ve zpětné vazbě nebo referencích.

V případě online kurzů nebo členských sekcí může být zpracováván rovněž údaj o přístupu do uživatelského účtu a historie využívání zakoupených služeb.

V rámci individuálních konzultací nebo skupinových akcí mohou klienti dobrovolně sdělit také citlivější informace týkající se například:

  • zdravotního stavu,
  • psychické pohody,
  • osobní nebo rodinné situace,
  • partnerských vztahů,
  • jiných životních okolností.

Tyto informace nejsou Správcem aktivně vyžadovány nad rámec nezbytný pro poskytnutí služby. Pokud jsou klientem dobrovolně sděleny, Správce s nimi nakládá důvěrně a využívá je výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytnutí objednané služby.

Správce nepořizuje zvukové ani obrazové záznamy individuálních konzultací, pokud není mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

III. Právní důvody zpracování osobních údajů

(dle čl. 13 odst. 1 písm. c) GDPR)

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě následujících právních titulů:

1. Plnění smlouvy

Nejčastějším právním důvodem zpracování je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, kdy je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo za účelem přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy.

Osobní údaje jsou v tomto případě používány zejména pro:

  • vyřízení objednávky,
  • organizaci konzultací,
  • realizaci workshopů, seminářů a dalších akcí,
  • zpřístupnění online kurzů,
  • vytvoření a správu uživatelského účtu,
  • komunikaci s klientem.

Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smluvního vztahu.

2. Plnění právních povinností

Správce je dále povinen zpracovávat některé údaje z důvodu plnění povinností uložených právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence, dle podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Oprávněný zájem

V některých případech jsou osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, například za účelem:

  • ochrany právních nároků,
  • vedení evidence klientů,
  • zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb,
  • zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům v rozsahu povoleném právními předpisy.

4. Souhlas

Na základě Vašeho souhlasu mohou být osobní údaje zpracovávány zejména pro:

  • zasílání newsletterů,
  • zasílání informací o nových službách,
  • zasílání pozvánek na workshopy, kurzy a semináře,
  • zveřejňování referencí,
  • zveřejňování fotografií a videozáznamů.

Souhlas lze dle čl. 13 odst. 2 písm. c) GDPR kdykoli odvolat, a to písemně prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Účel zpracování osobních údajů

(dle čl. 13 odst. 1 písm. c) GDPR)

Správce zpracovává osobní údaje zejména za účelem:

  • uzavření a plnění smluvního vztahu mezi klientem a Správcem,
  • vyřízení objednávek konzultací, online kurzů, workshopů, seminářů a dalších akcí,
  • vedení evidence klientů a účastníků akcí,
  • vytvoření a správy uživatelského účtu pro online kurzy nebo členské sekce,
  • komunikace s klienty před poskytnutím služby, během jejího poskytování i po jejím skončení,
  • zasílání organizačních pokynů, připomínek termínů a informací souvisejících s objednanou službou,
  • zajištění přístupu k online kurzům, webinářům a dalším digitálním produktům,
  • vedení účetnictví a plnění daňových povinností,
  • vystavování a evidence účetních a daňových dokladů,
  • vyřizování reklamací, stížností a dalších požadavků klientů,
  • ochrany práv a oprávněných zájmů Správce a řešení případných sporů,
  • zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb a ochrany webových stránek,
  • zasílání obchodních sdělení o obdobných službách klientům v rozsahu povoleném právními předpisy,
  • zasílání newsletterů, novinek a informací o připravovaných kurzech, seminářích, workshopech a dalších aktivitách na základě souhlasu,
  • zveřejnění klientských referencí na webových stránkách, sociálních sítích nebo v marketingových materiálech na základě souhlasu klienta,
  • pořizování a zveřejňování fotografií nebo videozáznamů z akcí za účelem dokumentace a propagace činnosti Správce, a to v rozsahu odpovídajícím udělenému souhlasu,
  • vyhodnocování zpětné vazby klientů a zlepšování kvality poskytovaných služeb.

V. Doba uchovávání osobních údajů

(dle čl. 13 odst. 2 písm. a) GDPR)

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování.

Zpravidla se jedná o:

  • údaje související se smluvním vztahem po dobu jeho trvání a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla 5 let od ukončení spolupráce,
  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let,
  • údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však po dobu 5 let.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

VI. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

(dle čl. 13 odst. 1 písm. e), f) GDPR)

Osobní údaje mohou být zpřístupněny osobám, které se podílejí na provozu a zajištění poskytovaných služeb, zejména:

  • účetním a daňovým poradcům,
  • poskytovatelům hostingových služeb,
  • poskytovatelům cloudových úložišť,
  • poskytovatelům e-shopových a platebních řešení,
  • poskytovatelům komunikačních platforem (např. Zoom, Google Meet nebo WhatsApp),
  • poskytovatelům marketingových služeb.

Pokud je to vyžadováno právními předpisy, mohou být údaje zpřístupněny rovněž orgánům veřejné moci.

Správce využívá sociální síť Facebook a další online komunikační kanály za účelem prezentace svých služeb. Při návštěvě těchto profilů může docházet ke zpracování osobních údajů také ze strany provozovatelů těchto služeb, zejména společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Doporučujeme proto seznámit se i s podmínkami ochrany osobních údajů těchto společností.

VII. Fotografie, videozáznamy a reference

V průběhu workshopů, seminářů nebo dalších akcí mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy.

Tyto materiály mohou být využity zejména:

  • k dokumentaci průběhu akce,
  • k prezentaci činnosti Správce,
  • k propagaci budoucích akcí a služeb.

Fotografie nebo záznamy, na nichž je účastník zachycen jako hlavní či snadno identifikovatelná osoba, budou zveřejněny pouze s jeho výslovným souhlasem.

Stejným způsobem jsou zveřejňovány také reference klientů.

VIII. Vaše práva

(dle čl. 13 odst. 2 písm. b) GDPR)

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR, zejména požádat správce osobních údajů o potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovány, a pokud jsou zpracovány, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k souvisejícím informacím vymezeným čl. 15 odst. 1 písm. a) – h) GDPR. Za podmínek předmětného článku máte právo na bezúplatné poskytnutí jedné kopie zpracovávaných osobních údajů.
  • požadovat opravu nepřesných údajů podle čl. 16 GDPR,
  • požadovat výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,
  • požadovat omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,
  • uplatnit právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR,
  • vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR,
  • právo být informován o nastalém porušení zabezpečení osobních údajů dle čl. 34 GDPR
  • odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření, jejichž cílem je zajistit ochranu osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo jiným neoprávněným zpracováním.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své činnosti a které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

X. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky nebo registrace prostřednictvím webových stránek potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami zpracování a ochrany osobních údajů.

Pokud udělujete souhlas se zasíláním obchodních sdělení, zveřejněním reference nebo zveřejněním fotografií a videozáznamů, činíte tak dobrovolně a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím e-mailu správce.

Správce je oprávněn tyto Zásady průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách Správce.

Tyto Zásady zpracování a ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 01.08.2026.